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荣耀授权体验店实体店,店大欺客,拒退订金

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huafen886099559  新学乍练  发表于 2019-11-12 22:15:00 来自:nova 5 Pro人像超级夜景

最新回复 2019-11-14 15:40:38

9.21日在荣耀授权体验店买了个nova5P,同时被忽悠交500订金,预订30和30p,当天去逛商场发现商场同样手机比体验店便宜400左右,便觉得老板不靠谱,申请退订金。但是,体验店老板说订金打到了华为公司总部,他们没有权利退。到11.12日一直在协商退订金事宜,老板说,不退,我中间也提过就算不退,我买成耳机或者音响行不行,告诉我说不行,必须而且只能买30,30p手机。11月8日我开始打华为售后电话,一直回复我让我自己去协调,或者他们在确认。实体授权体验店老板不承认自己卖华为手机,愣说是隔壁的卖华为手机,这简直就是一而再再而三侮辱顾客智商。现在已经无关乎500块钱订金的事情,心里这口恶气没办法出了,华为售后连自己授权体验店都管不了么?给我打电话说荣耀的只卖荣耀,那为什么订金收据上盖着荣耀体验店的章,荣耀体验店微信圈还卖华为手机,而且这家店一直强调自己是官方授权的华为荣耀体验店。店大欺客? Screenshot_20191112_215746.jpg Screenshot_20191112_215421.jpg IMG_20191112_215708.jpg 9.21日在荣耀授权体验店买了个nova5P,同时被忽悠交500订金,预订30和30p,当天去逛商场发现商场同样手机比体验店便宜400左右,便觉得老板不靠谱,申请退订金。但是,体验店老板说订金打到了华为公司总部,他们没有权利退。到11.12日一直在协商退订金事宜,老板说,不退,我中间也提过就算不退,我买成耳机或者音响行不行,告诉我说不行,必须而且只能买30,30p手机。11月8日我开始打华为售后电话,一直回复我让我自己去协调,或者他们在确认。实体授权体验店老板不承认自己卖华为手机,愣说是隔壁的卖华为手机,这简直就是一而再再而三侮辱顾客智商。现在已经无关乎500块钱订金的事情,心里这口恶气没办法出了,华为售后连自己授权体验店都管不了么?给我打电话说荣耀的只卖荣耀,那为什么订金收据上盖着荣耀体验店的章,荣耀体验店微信圈还卖华为手机,而且这家店一直强调自己是官方授权的华为荣耀体验店。店大欺客?
叶飞燕  略有小成  发表于 2019-11-14 15:40:27 来自:华为P30 Pro
至少我在合肥去过几个线下体验店,华为和荣耀手机时分开卖的。而且授权体验店和直营店还是有区别的,既然有发票应该直接到华为售后服务去,要么就是直接打华为售后电话。而且当时我也是在线下体验店买的华为P30por,定金一百。中途因为手机刚发布货少我还问了能不能退定金,人家说可以退。最后我还是买了华为P30por。至于你说的价格问题,体验店是官方授权,你觉得外面便宜就从外面买,但售后服务不能像体验店一样。只能说有三包服务的基本保障,手机出现问题不一定能给你解决。可能你对于授权店不了解,这个应该是属于店面公司自己的问题,而且你这个盖章应该是华为的章,还有荣耀店面怎么会使用华为的账单。怕不是克隆店面吧。
叶飞燕  略有小成  发表于 2019-11-14 15:40:38 来自:华为P30 Pro
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