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matebook13总是正在放电

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花粉152974008  新学乍练  发表于 2019-12-21 17:16:12 来自:浏览器

最新回复 2019-12-29 13:33:41

连接着电源工作了大半天,眼睁睁看着他掉电到低电量,然后关机。
检查了一下电脑管家的设置,电池安全管理没有开啊,充电线和插头也是原装的。
这个问题也太糟心了吧???求给个解决方法,这才买了没几个月???
花粉152974008  新学乍练  发表于 2019-12-21 19:42:02 来自:浏览器
to make things clear 无论哪种模式都不应该有这种bug吧
微信图片_20191221194129.png
大脸CAT  花粉帮帮堂  发表于 2019-12-24 18:13:25 来自:浏览器
您好,已收到您反馈的问题,很抱歉给您的使用带来不便,已私信联系您,请注意查看私信消息。  
福克斯小航  登堂入室  发表于 2019-12-29 13:32:50 来自:华为Mate30 Pro 5G
我也是你这个现象,正在寻求换货,总体主要问题就是当cpu和显卡高负荷运转时,笔记本耗电量远远大于电源适配器提供的电量,所以只能用电池电量来弥补,然后当电池电量用光之后,只能关机保护!
我认为这是华为笔记本的设计缺陷,我的笔记本已经到售后换货了,如果换货之后还是这个问题,那就是这款笔记本本身的设计缺陷。那就等华为官方答复了!
相当于你买这个独显的笔记本,你插电源只能用2-3个小时!
福克斯小航  登堂入室  发表于 2019-12-29 13:33:41 来自:华为Mate30 Pro 5G
我的配置是i7 512 独显250
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