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华为商城拒收不给退款怎么办

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天生魅惑  登堂入室  发表于 2020-2-13 19:37:29 来自:荣耀9 美得有声有色

最新回复 2020-2-29 11:47:01

1月13日到货快递员拆箱时边框磕变形我当场拒收了,一直拖到现在不给退款。订单还莫名其妙被签收了。期间联系客服一直说等待。怎么办
天生魅惑  登堂入室  发表于 2020-2-13 19:38:10 来自:荣耀9 美得有声有色
这是物流信息 Screenshot_20200213_180323_com.vmall.client.jpg
huafans01369801481  炉火纯青  发表于 2020-2-13 20:21:56 来自:荣耀20 PRO
疫情期间能慢点,希望理解吧

点评

关键是申请的退款那边一直以审核不通过。拒绝退款啊。电视早就到他们仓库了  发表于 2020-2-13 22:15
huafen782559264  炉火纯青  发表于 2020-2-13 23:47:26 来自:浏览器
我觉得只是时间问题  放轻松~
人生如戏匆匆过去  登堂入室  发表于 2020-2-14 07:04:58 来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
还是在京东买吧,服务很好,有问题可以退换货
智慧屏云服务  版主  发表于 2020-2-14 10:35:24 来自:浏览器
楼主,您好,已收到您的反馈,特殊时间还请见谅哦,我们也会不断优化改进哒~

如有问题可以咨询电商客服,会第一时间为您解答得~

非常感谢您的支持!

Vmall客服  版主  发表于 2020-2-14 10:59:49 来自:浏览器
亲亲,收到您的反馈,请您私信提供一下订单号,小编帮您查看一下具体问题,谢谢
Vmall客服  版主  发表于 2020-2-29 11:47:01 来自:浏览器
已经为您退款了,退款会在5个工作日内原路退回,还请您留意账户动态。
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