花粉俱乐部  logo

花粉俱乐部  因为热爱
搜索 |
[分享交流]

拿到新机,你要做的第一件事是?

  [复制帖子标题和链接]

5738048

XY张  花粉版主  发表于 2020-7-15 14:07:04 来自:浏览器

最新回复 3 天前

本帖最后由 杭州隔夜饭 于 2020-7-15 19:53 编辑

        相信很多用户收到新机干的第一件事是检查完外包装后拆箱检查,接通电源检查屏幕、触摸板、键盘等。然后就开开心心的联网激活了。版主这里要说的就是你们都错了!在检查这些之前还有一件非常非常重要的事要做,那就是打开华为官网进行保修期及权益查询!

1.如何查询
        首先华为终端面向消费者的产品比如只能手机、平板、智能音箱、手表手环、智能路由、笔记本电脑、智慧屏等都是可以在华为官网进行保修期及权益查询的,官方链接是 https://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/ ,输入产品序列号(SN号,华为设备必有的唯一标志)和验证码即可查询。

保修状态查询页面.png

2.查询结果举例
查询结果.png

        如图所示,这是一台 MateBook14,配置为i5集显 8G+512G,系统为Linux。保修期截止到2022年1月16日
设备权益.png
电子三包凭证(生效与截至日期,服务地区)及其他权益
3.如何解读保修日期
        产品序列号(SN号)作为华为消费者业务产品必备的唯一标志,目前多数设备为16位,以上图举例,前5位为产品系列编号,第6到10位为生产日期(6、7位为年份;8位为月份,1-12月分别为1-9、A、B、C;9、10位为日),第11到16位为顺序编号。上图中的19B29即为2019年11月29日出厂。
        笔记本产品目前基本享受2年保修服务,其中未激活设备为生产日期+90天+2年,已激活设备联网更新修正后为激活日期+2年。上图设备为2020年1月15日激活,保修期2年,保修截至2022年1月16日。

4.产品序列号在哪里查看
        产品序列号(SN号)可在笔记本外包装盒上查看,笔记本D面也有标签(笔记本分为ABCD面,分别为盖子外侧,屏幕所在面,键盘触摸板所在面,放置时朝下的一面)。Win版开机后亦可通过华为电脑管家查看。
5.保修需要哪些凭证
     目前凭电子保卡即可,也就是说售后直接根据产品序列号在华为系统查询保修状态。如在线下华为授权体验店(官网查询为真的店铺)购机,可凭发票开票日期起计算保修服务。
6.Win版和Linux版的区别
        因为一些众所周知的原因,目前在大陆销售的华为笔记本产品既有Linux版也有Windows版。Windows版当前均为正版Win10家庭中文版附赠正版Microsoft Office家庭和学生版(office详见笔记本产品说明)。Linux版本预装为Deepin深度操作系统,不带win10与office产品。Linux版本定价比Win版低300元人民币。
PS:
如果发现产品信息与自己购机时的要求不符,请直接联系购机渠道。华为商城及各电商平台华为官方自营店、线下华为授权体验店(华为官网可查验)购买的,可通过华为客服热线950800反馈。其他渠道购买可联系店家协调或联系工商管理部门投诉
不符现象不限于以下情况:


1:如突然发现自己的windows许可证过期及office许可证过期,那么多半是商家将Linux版装上了Win10并使用kms手动激活的180天期限到了。


2:如自己购买的matebook 13/14 触屏版开机后即发现屏幕无法触摸,那么多半是商家将线下特供(见外包装)的非触屏版(差价300元人民币)拿给了你。




评分

参与人数 4人气 +10 威望 +11 花瓣 +1888 收起 理由
莫言醉980 + 8 + 9
心如止水AJIE + 1 + 1
huafen873719815 + 1 + 1

查看全部评分

开心_ing  天下无双  发表于 2020-7-15 14:12:37 来自:浏览器
已阅,有用,收藏
好大一个牧  独步江湖  发表于 2020-7-15 14:49:30 来自:浏览器
付款,货到付款。
Guarde  自成一派  发表于 2020-7-15 15:42:26 来自:浏览器
首先查询真伪、出厂日期、保修信息、检查屏幕后盖贴合度、屏幕后盖是否有问题;全部没问题后,然后开机进行设置,①关闭所有系统级广告推送开关并检查屏幕显示是否有问题②系统设置(登录帐号并导入上一部手机的数据,录入指纹信息、面部信息)③其它相关设置
巴非特传人  天下无双  发表于 2020-7-15 16:05:43 来自:浏览器
     _∧_∧_
     ((∀`/  )
    /⌒    /
   /(__ノ\_ノ
  (_ノ |||
好棒啊~~赞~~~ 
 ∧_∧ ∧_∧
(( ・∀・ ))・∀・) )
`\   ∧   ノ
 /  |/  |
(_ノ_)_ノL_)
巴非特传人  天下无双  发表于 2020-7-15 16:07:05 来自:浏览器
     _∧_∧_
     ((∀`/  )
    /⌒    /
   /(__ノ\_ノ
  (_ノ |||
好棒啊~~赞~~~ 
 ∧_∧ ∧_∧
(( ・∀・ ))・∀・) )
`\   ∧   ノ
 /  |/  |
(_ノ_)_ノL_)
巴非特传人  天下无双  发表于 2020-7-15 16:07:16 来自:浏览器
     _∧_∧_
     ((∀`/  )
    /⌒    /
   /(__ノ\_ノ
  (_ノ |||
好棒啊~~赞~~~ 
 ∧_∧ ∧_∧
(( ・∀・ ))・∀・) )
`\   ∧   ノ
 /  |/  |
(_ノ_)_ノL_)
巴非特传人  天下无双  发表于 2020-7-15 16:07:57 来自:浏览器
     _∧_∧_
     ((∀`/  )
    /⌒    /
   /(__ノ\_ノ
  (_ノ |||
好棒啊~~赞~~~ 
 ∧_∧ ∧_∧
(( ・∀・ ))・∀・) )
`\   ∧   ノ
 /  |/  |
(_ノ_)_ノL_)
巴非特传人  天下无双  发表于 2020-7-15 16:08:13 来自:华为Mate9 Pro LON-AL00
     _∧_∧_
     ((∀`/  )
    /⌒    /
   /(__ノ\_ノ
  (_ノ |||
好棒啊~~赞~~~ 
 ∧_∧ ∧_∧
(( ・∀・ ))・∀・) )
`\   ∧   ノ
 /  |/  |
(_ノ_)_ノL_)
huafen736066473  登堂入室  发表于 2020-7-15 16:32:02 来自:浏览器
提示: 该帖被管理员屏蔽
请稍后 ...

EMUI10.0
用户组申请
版规
最新精华
  • 感知是我们与世界对话的方式——华为P系列
  • 感知是我们与世界对话的方式——华为P系列
  • 感知是我们与世界对话的方式——华为P系列
  • 感知是我们与世界对话的方式——华为P系列

工具下载

  • 花粉客户端官方

    Make it Possible

华为软件专区

关注花粉俱乐部

粤ICP备19015064号-4|备案主体编号:44201919072182| 粤公网安备 44190002003939号

Copyright © 2012-2020 华为终端有限公司 版权所有

快速回复 返回顶部 返回列表